Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB)
I Gegenstand
1.
Der Auftraggeber erteilt dem Auftragnehmer Horsefeeding Concepts, Inh. MSc. Christine Wahl, Erich-Klink-Straße 7, 73553 Alfdorf den Auftrag zur Beratung im Bereich der Beurteilung von Fütterung, Haltung, Bewegungsmanagement und Ernährung von Pferden. Die Beratungsleistung erfolgt in Abstimmung mit dem Auftraggeber.
Der im Rahmen des Beratungsvertrags erteilte Futterplan und eine Ernährungsberatung stellen Empfehlungen dar. Die Erstellung eines Werkes oder Erzielung eines Erfolges ist nicht Gegenstand des Vertrages.
Nicht Gegenstand des Vertrages sind tierärztliche Untersuchungen und Behandlungen von Tieren. Behandlungen und jegliche Erkrankung, sind ausdrücklich mit einem Tierarzt zu besprechen.
In akuten Fällen wenden Sie sich bitte immer an Ihren behandelnden Tierarzt.
2. Zustandekommen des Vertrags
Das Übersenden des Auftragsformulars stellt ein Angebot auf Abschluss eines Beratungsvertrages dar. Er kommt durch die Entgegennahme des Auftragsformulars oder durch Übersendung des Online-Kontaktformulars über die Homepage des Auftragnehmers zustande. Der Online-Auftrag kommt zustande, wenn innerhalb der Widerrufsfrist ausdrücklich eine sofortige Ausführung des Auftrags unter Verzicht des Widerrufsrechts beauftragt wird.
Die Beratung wird im Rahmen der nachfolgenden unter II aufgelisteten und wählbaren Beratungspakete erbracht.
Die Vergütung der einzelnen Beratungspakete ist im Voraus innerhalb von zehn Tagen nach Erteilung der Rechnung (Rechnungsdatum ist maßgebend) zur Zahlung fällig. Die Beratung wird nach erfolgter Zahlung erbracht.
II. Leistungen des Auftragnehmers
1. Die Beratung des Auftragnehmers umfasst ein ausführliches individuelles Beratungsgespräch (je nach gewähltem Beratungspaket telefonisch/online/in einem Vororttermin), und/oder eine Rationsüberprüfung und/oder Rationsberechnung termin- und fachgerecht.
2. Je nach gewähltem Beratungspaket erhält der Auftragnehmer eine Vergütung pro Pferd bei:
a) Futterberatung individuell (als Telefontermin) in Höhe von € 180,00 pro Pferd inkl. MwSt. und beinhaltet:
• ca. 60 Min. Beratung
• ausführliches individuelles Beratungsgespräch
• sammeln von Informationen für die Gestaltung der Futterration (aktuelles Fütterungs-, Haltungs- und Bewegungsmanagement)
• Rationsüberprüfung
• Rationsberechnung & Versorgungsempfehlung
• Futterplan
b) Futterberatung vor Ort (persönlicher Termin) in Höhe von € 200,00 pro Pferd inkl. MwSt. und beinhaltet:
• ca. 60 Min. Beratung vor Ort pro Pferd
• ausführliches individuelles Beratungsgespräch
• Anamnese und sammeln von Informationen für die Gestaltung der Futterration (aktuelles Fütterungs-, Haltungs- und Bewegungsmanagement)
• Rationsberechnung & Versorgungsempfehlung erfolgen online
• Futterplan
• hiervon nicht umfasst: Fahrtkosten: 0,50 € pro gefahrenen Kilometer
c) Futterberatung kompakt (Telefontermin) in Höhe von € 50,00 pro Pferd inkl. MwSt. und beinhaltet:
• telefonische Fragen zur Fütterung in einem Telefontermin bis zu 45min
• individuelles Beratungsgespräch
Schwerpunktthemen können gerne vorab per E-Mail abgestimmt werden. Konkrete Aussagen zu individuellen Problemen können, ohne dass wir das Pferd genau kennengelernt oder gesehen haben, nicht erfolgen.
d) Nebenkosten, Aufwendungen
Dem Auftragnehmer steht daneben ein Anspruch auf seine Aufwendungen, für die Erbringung der Beratungsleistungen zu, die erforderlich und angemessen sind.
Hierzu gehören Übernachtungskosten, Reisekosten und Fahrtkosten, die gesondert abgerechnet werden, wobei die Fahrtkosten mit dem Pkw i.H.v. € 0,50 für jeden gefahrenen Kilometer zu zahlen sind. Die Fahrtkosten sind dann vor Ort in bar zu entrichten.
III. Absage eines Termins
Eine Absage des vereinbarten Beratungstermins hat spätestens bei einem Vororttermin 24 Stunden vorher, bei einem Telefontermin 12 Stunden vorher zu erfolgen.
Kommt es zu einer Anfahrt eines Termins vor Ort, der zu keiner Beratungsleistung des Auftragnehmers führt, sind die entstandenen Reisekosten Ziff. II. 2 d) und ein Aufwandsersatz für den zeitlichen Aufwand i.H.v. € 45,00 für diesen Termin von dem Auftraggeber zu zahlen. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Auftragnehmer die Aufwendungen nicht oder nicht in der Höhe entstanden sind.
Es ist dann ein Ersatztermin neu zu vereinbaren, der dann vom Auftraggeber vorgeschlagen wird.
IV. Pflichten des Auftragnehmers, Auftraggeber
1. Der Auftraggeber verpflichtet sich den Auftragnehmer über alle mit dem Auftrag notwendigen und mit ihm zusammenhängenden Tatsachen umfassend, wahrheitsgemäß und umgehend zu informieren. Der Auftraggeber ist außerdem verpflichtet, den Auftragnehmer stets zu unterrichten und neue oder in dem Zusammenhang auftretende Änderungen der gegebenen Informationen mitzuteilen. Vor einem Vororttermin hat dies 24 Stunden und bei einem Onlinetermin 12 Stunden vorher zu erfolgen.
Dies gilt auch ausdrücklich für Unterlagen, Vorgängen und Umstände, die erst während der Tätigkeit des Auftragnehmers bekannt werden.
2. Auf Verlangen des Auftragnehmers hat der Auftraggeber die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm vorgelegten Unterlagen sowie seine Auskünfte und mündliche Erklärungen schriftlich zu bestätigen.
3. Alle Informationen und Unterlagen, die der Auftragnehmer anlässlich und im Rahmen der Beratungsleistungen von dem Auftraggeber erhalten oder erstellt hat, sind sorgfältig und gegen die Einsichtnahme Dritter geschützt aufzubewahren.
4. Der Auftragnehmer haftet nicht für einfache Fahrlässigkeit – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für mittelbare und unvorhersehbare Schäden, Produktions- und Nutzungsausfall, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und Vermögensschäden wegen Ansprüchen Dritter, ist im Falle einfacher Fahrlässigkeit – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – ausgeschlossen.
Vorstehende Haftungsbeschränkungen bzw. -ausschlüsse gelten jedoch nicht für eine gesetzlich zwingend vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung (z. B. gemäß Produkthaftungsgesetz) oder die Haftung aus einer verschuldensunabhängigen Garantie.
V. Vertragsdauer / Kündigung / Widerruf
1. Der Vertrag endet mit der Erbringung der Beratungsleistung. Kündigungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt den Vertragsparteien unbenommen.
2. Der Online-Vertrag kann widerrufen werden.
Der Auftraggeber hat nach einem Online erteilten Auftrag das Recht, binnen 14 Tage ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um den Widerruf fristgerecht auszuüben, hat der Auftraggeber den Auftragnehmer (Horsefeeding Concepts, Inh. MSc. Christine Wahl, Erich-Klink-Straße 7, 73553 Alfdorf, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Hierbei kann das beigefügte Musterwiderrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesandt wird.
4. Wenn der Auftraggeber diesen Vertrag widerruft, hat der Auftragnehmer spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag des Widerrufs die erhaltenen Zahlungen zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei dem Auftragnehmer eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Auftraggeber bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
5. Hat der Auftraggeber verlangt, dass die Beratungsleistung während/vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, hat der Auftraggeber für den Fall des Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil, der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Auftraggeber den Auftragnehmer von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits an erbrachter Beratungsleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Beratung/Dienstleistung entspricht.
Ich verlange ausdrücklich und stimme gleichzeitig zu, dass der Auftragnehmer mit der in Auftrag gegebenen Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
Bitte ankreuzen: ❑ Ja ❑ Nein
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Ort, Datum Unterschrift Auftraggeber
VI. Schlussbestimmungen
1. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung oder Aufhebung dieser Klausel.
2. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
3. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragspartner werden in diesem Fall die ungültige Bestimmung durch eine andere ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der weggefallenen Regelung in zulässiger Weise am nächsten kommt.
Musterwiderrufsformular:
• An Horsefeeding Concepts, MSc. Christine Wahl, Erich-Klink-Straße 7, 73553 Alfdorf,
E-Mail: [email protected]
• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung___________________________________________________
• Beauftragt am____________________________________________________________
• Name des/der Auftraggeber(s)_______________________________________________
• Anschrift des/der Auftraggeber(s)_____________________________________________
• Unterschrift des/der Auftraggeber(s) (nur bei Mitteilung in Papierform)____________
• Datum_________________________________